为帮助残疾群体克服生活中的障碍，为他们提供切实的帮助与扶持。4月11日，智能工程技术学院志愿者团队前往淮安市第二人民医院（厦门路院区）开展志愿服务活动。
志愿者们分工明确，齐心协力，在时间、区域上进行分配，分配不同病因的单子，及时通知患者及家属进行挂号，让每位患者都能得到高效的服务。对于不同的障碍患者，志愿者们积极指引到相关诊室并耐心解答相关问题。志愿者们从最初的紧张局促，到能够自如大方地交流，主动询问患者需求，这一转变不仅体现了志愿者们的成长与进步，更传递出深切的关爱与温暖。
志愿者们以服务为宗旨，以需求为导向，耐心倾听患者需求，并认真地答疑解惑。通过与不同年龄、背景和文化的人们的接触，志愿者们不仅学会了如何有效地与他们沟通，更学会了如何使用简单明了的语言来解释医疗流程，让患者更好地理解并接受治疗。志愿者们深知，医学人文关怀并不是一句空口号，而是需要多渠道接触患者，走进患者的生活。也正如此，让志愿者们成为了患者心中温暖的存在。
通过此次活动，志愿者和医务工作者并肩作战，共同为残疾群体营造一个充满爱与关怀的温馨家园。作为新时代的大学生，我们怀揣着关爱与责任，在志愿的道路上更应携手努力，让社会充满温暖与力量，共同书写一个充满人情味的美好未来。
（文：朱嘉旭 季子慧 杜沈悦 图：朱嘉旭 审核：赵林林）
