机械电子与信息工程学院喜获2016年江苏省高等职业院校
汽车专业技能大赛汽车营销赛项团体三等奖
2016年1月8日-10日,机械电子与信息工程学院汽车专业师生参加了“2016年江苏省高等职业院校汽车专业技能大赛“南京意中意杯”汽车营销赛项,本次大赛由江苏省教育厅主办,南京交通职业技术学院承办。赛前,学院领导对此次参赛给予了高度重视。
一、赛前精心准备
汽车技术服务与营销专业是我院的新成立专业,学校各级领导给予了高度重视,购买了北京运华天地科技有限公司开发的TC10汽车营销竞赛软件并召开了赛前动员会。由赫英岐老师作为领队教师,徐敏和赵林林两位老师指导,从13汽车技术服务与营销班,14汽车技术服务与营销班,15汽车技术服务与营销班挑选了章驰、张佳佳、肖晓娟、谭聪聪、韦硕、李萌萌6名同学进行集中训练,并制定了训练计划。进行汽车营销知识和销售业务操作技能上机操作、汽车销售综合技能演练及2015年一汽大众迈腾豪华版资料的学习。由三位老师组成团队排班指导,经过校内比赛,选出章驰和张佳佳两位同学代表我校参加江苏省技能大赛。
在临近比赛时,由淮安一汽大众康润4S店专业销售人员对学生给予了现场指导。针对2015年一汽大众迈腾豪华版六方位绕车进行了详细介绍,并对可能出现的问题进行了预测指导。汽车销售综合技能内容包括:风采展示、顾客店内接待能力体现;需求分析;车辆展示、产品推介;异议处理;销售洽谈过程的完整性;专家提问的应答。要求着装符合职业规范,精神面貌佳,自我介绍思路清晰、声音洪亮,吐字清楚;体现亲和力;礼仪符合规范;熟悉店内接待流程、一汽大众的销售流程和操作细节要求。能够正确分析顾客的职业背景和对产品的个性需求。能正确地介绍大众迈腾有关技术和性能,熟悉汽车知识和迈腾产品知识,能针对客户需求进行产品介绍,能够正确理解顾客的问题和异议,并认真的回答和处理,让顾客理解和满意。要求回答问题专业、概念正确,语言应答自如,表达流畅。
二、选手认真比赛
2016年1月8日-10日,机械电子与信息工程学院徐建高副院长亲自带队,赫英岐老师领队,带领14汽车技术与服务班章驰和13汽车技术与服务班张佳佳两位同学参加了2016年江苏省高等职业院校汽车专业技能大赛“南京意中意杯”汽车营销赛项。
汽车营销赛项设立了汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛三个子赛项。其中,汽车销售技能综合竞赛通过情境演示的方式进行,是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程演练和展示,旨在考核选手对整个销售流程的熟练程度和应对不同类型、背景的顾客所表现出的销售技能与技巧的综合运用能力。裁判从选手的风采展示,亲和力、商务礼仪、语言表达,需求分析,汽车知识、针对需求的产品介绍、异议处理等方面进行评分。
经过为期两天的激烈角逐,章驰和张佳佳两位选手通过了汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛和汽车销售综合技能竞赛三个子赛项的考核,最终取得了汽车营销赛项团体三等奖。
三、赛后预想
经过为期一个月的赛前准备和比赛,我们虽然取得了一定的成绩,但是还需要继续努力,希望明年取得更好的成绩。同时希望以此项比赛为重要载体,促进汽车技术服务与营销专业的改革创新、提高教育质量、提升服务经济社会发展能力。
学生和指导教师在领奖现场